Oператори за международен контактен център с немски

DEKRA Arbeit Groupе е една от най-успешните и иновативни компании в сферата на персонала с над 120 локации в Европа. Тя е част от холдинговото дружество DEKRA SE, със седалище в Щутгарт, Германия и по целия свят е призната като висококачествен доставчик на услуги и доверен партньор.

За наш международен корпоративен клиент търсим да назначим:

Oператори за международен контактен център с немски

Отговорности:

• Предоставяне на информация за продуктите и услугите на компанията, отговаряне на запитвания по телефон или мейл;
• Разбира и емпатизира с проблема на клиента, обработва и регистрира информацията в база данни;
• Обработва и преразпределя обаждания от клиенти до подходящия отдел с цел разрешаване на проблема;
• Комуникира с корпоративни и крайни клиенти;

Изисквания:

• Да владеете на добро ниво Немски език (B2);
• Добра компютърна грамотност;
• Аналитичност, комуникативност и инициативност
• Предишен опит не е задължителен, но ще се счита за предимство;

Нашият клиент предлага:

• Конкурентно възнаграждение;
• Неограничени месечни бонуси на базата на резултати;
• Богат социален пакет (ваучери за храна др.);
• Гъвкаво работно време;
• Платено въвеждащо обучение;
• 21 дни платен годишен отпуск;
• Работа в модерен и светъл офис в близост до удобен градски транспорт и метро;
• Възможност за професионално развитие.

Ако проявявате интерес към тази възможност, моля изпратете Вашата автобиография.

Всички документи ще бъдат разглеждани строго конфиденциално.

Лиценз 2450 /08.02.2018 г.